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1、协助网点负责人对本网点的服务规范执行情况进行管理和督导，及时纠正违反规范化服务标准的现象。
2、识别、分流、引导客户至服务专属区，提供相应的服务。
3、熟悉银行业务，推介本行销售产品，提供产品和服务咨询。
4、根据客户需求，积极介绍并引导客户使用网上银行等电子银行业务。
5、维护网点秩序，运用同理心调适客户情绪、调和争议，处理并报告突发事件。
6、管理大堂服务资源和环境，及时整理、更新宣传资料，保证硬、软件、机具设备等资源的正常运行，并确保产品信息的时效性、准确性。
7、收集市场信息和客户信息，充分挖掘重点客户资源，记录重点客户服务信息，用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。
1、大专及以上学历；
2、形象好气质佳；
3、有相关从业经验者优先考虑；
一经录用，和领航签订劳动合同并缴纳五险一金。
福利待遇
基本工资2000+绩效920+岗位工资300+工龄工资（两年300） +加班费
五险一金，过节福利，有工作餐或餐补
5天工作制
江北市政服务中心、营业部（联强大厦））、江东中路、太平北路